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A Amar Assist tem o compromisso com a privacidade e segurança de seus clientes e internautas durante o processo de navegação, bem como de contratação. Todos os dados cadastrais e de navegação não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros.

Ao acessar este site e/ou cadastrar seus dados em nossos formulários e plataformas de comunicação digital, você concorda em compartilhar seus dados com a Amar Assist, observando sempre o cumprimento de todas às leis que tem por objetivo a proteção de privacidade nas informações fornecidas.

Vale lembrar que durante todos os processos de registro suas informações são tratadas em sigilo absoluto.

Mudanças

Para se adaptar às expectativas dos usuários a Amar Assist poderá modificar a sua Política de Privacidade de Dados. Assim, é importante que você consulte nossa política regularmente.

Quais dados são coletados?

1. Informações cadastrais

Ao preencher um formulário de cadastro ou contato, você fornece informações básicas como nome, telefone e e-mail. Posteriormente, essas informações são utilizadas pela Amar Assist para oferta de produtos e serviços. O contato é feito através de um colaborador da própria empresa, por email, sms ou Whatsapp.

2. Compras On-line

Por meio deste site é possível realizar a contratação online do serviço. Ao realizar a contratação, o usuário fornece suas informações pessoais como: CPF, RG e Cartão de Crédito, que são utilizadas apenas uma vez para a finalidade específica de conclusão de uma compra.

Vale lembrar que seus dados registrados por este processo, são tratados pela Amar Assist de forma automatizada, dispensando qualquer tipo de manipulação humana.

Após se tornar cliente, o usuário tem acesso à área exclusiva que, pode ser acessada por meio de login e senha (CPF e RG), essas informações são mantidas em sigilo, respeitando à política de privacidade de dados.

Para que os Dados são Utilizados?

As informações que você compartilha com a Amar Assist têm como finalidade a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos Sites e dos Serviços. Além disso, considerando a possibilidade do usuário moldar a sua navegação em relação aos dados que lhe são relevantes, a utilização das informações compartilhadas permitem a autodeterminação de uso de informação pelo usuário.

Dados anônimos

Ainda que a Amar Assist colete, muitas vezes, seus dados de forma identificada, somente fazemos o uso desta forma quando estritamente necessário. Caso contrário, executamos atividades de anonimização dos dados, apresentando-os em formato estatístico por perfil.

3. Dados via Cookie

3.1 O que são Cookies?

Cookies são arquivos que armazenam pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Os cookies são enviados de volta para o site de origem em cada visita subsequente ou para outro site que reconheça este. Os cookies são úteis porque permitem que um website reconheça o dispositivo de um usuário.
Os cookies possuem diversas funções, como permitir que você navegue entre as páginas de maneira eficiente, lembrando-se de suas preferências. Ajuda a entender como este site é utilizado e a melhorar sua experiência on-line. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios que você vê on-line sejam mais relevantes para você e seus interesses.

3.2 Quais cookies são usados ​​pela Amar Assist?

A maioria dos cookies são de sessão, isto significa que após um curto período de minutos após a saída do site, eles são automaticamente deletados. Estes são necessários para o correto funcionamento do site, registro das informações de forma precisa em nossa plataforma quando um formulário é preenchido e monitoramento de audiência.
Também são utilizados cookies com maior período de expiração, cujo os únicos propósitos são o reconhecimento de um usuário ao retornar ao site, tornar a navegação mais agradável e adaptar a publicidade para uma entrega personalizada.

3.3 Qual tipo de informação é armazenada nestes cookies?

São armazenadas apenas informações básicas e sem nenhuma forma de identificação pessoal, para tal, é atribuído a cada usuário um número aleatório de identificação que armazena apenas informações de navegação.

3.4 Existem cookies de terceiros?

A Amar Assist possui parceiros digitais estratégicos, como por exemplo, Google Analytics, Facebook e Bing, por isso, ao visitar nossos sites, os cookies dessas empresas também podem ser armazenados. A forma como os cookies dessas empresas se comportam é similar aos mencionados acima, sempre com um período pré-determinado para ser eliminado e sem armazenar nenhuma informação pessoal.

Não compartilhamento de dados

Compartilhar as informações pessoais será sempre uma escolha do usuário, uma vez que ele tem a opção de preencher ou não um cadastro. Também existe a possibilidade de desabilitar os cookies no navegador ou acessar o site em modo anônimo, o qual não gravará histórico de navegação após fechamento da janela.

Não sou o único usuário neste computador

É muito importante que você tome certos cuidados ao compartilhar um computador com outras pessoas. Isso porque as suas informações pessoais ficam vinculadas não apenas ao seu perfil de cadastro, mas também ao navegador web (browser). Assim, o histórico de acesso de aplicações de todas as pessoas que fizeram uso do mesmo navegador web (browser) ficará à disposição de quem vier acessá-lo, o que poderá comprometer a privacidade dos demais usuários.

Existem algumas medidas que podem ser tomadas para evitar este compartilhamento de informações entre usuários de um mesmo aparelho (computador, celular, tablet, etc) ou navegador web (browser), são elas: a criação de uma conta no próprio aparelho (computador, celular, tablet, etc) para cada usuário; a utilização da navegação anônima; e a desabilitação de “cookies”.

Com quem meus dados serão compartilhados?

A Amar Assist não distribui informações pessoais com terceiros, ao preencher um cadastro, apenas colaboradores terão acesso à essas informações com o objetivo de ofertar produtos e serviços relacionados à empresa.

Reforçamos que por segurança, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de senhas e dados sigilosos a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

É tecnicamente impossível que os usuários da Amar Assist escolham como login para registro palavras, expressões ou conjuntos gráficos denominativos que já tenham sido escolhidos anteriormente por outros usuários, bem como é vedado a esses, usuários a escolha de expressões malsoantes, injuriosas, coincidentes com marcas de produtos ou serviços de terceiros, denominações sociais, expressões publicitárias, nomes ou pseudônimos de personalidades públicas, de pessoas famosas ou registrados por terceiros, ou que não remetam à identidade do registrante e, em geral, contrários à lei, à ordem ou às exigências da moral e dos bons costumes comumente aceitos. Além disso, é terminantemente proibido o uso de nomes de marcas, programas, produtos ou serviços de propriedade ou oferecidos pela Amar Assist ou de qualquer uma de suas sociedades controladoras, sociedade controladas ou sociedades sob controle comum.

O usuário que desobedecer ao estabelecido acima poderá ter o seu login cancelado e bloqueado sem aviso prévio e a critério exclusivo da Amar Assist.

Para obter informações sobre as políticas e normas de privacidade de parceiros da Amar Assist, sugerimos que você localize as normas de relacionamento específicas dentro do próprio site do parceiro.

Autoridade Pública

A Amar Assist somente disponibilizará seus dados às Autoridades Públicas quando a requisição para tanto for feita nos moldes da legislação. Não efetuamos essa entrega de forma excessiva, ou quando não estiver em conformidade com as determinações legais.

Você deve ter extrema cautela ao compartilhar com a Amar Assist dados dos quais você não seja o titular. Da mesma forma que nós respeitamos a sua privacidade, você deve respeitar a privacidade daqueles próximos a você, ou aqueles de quem você tenha acesso aos dados. Se tiver dúvidas quanto ao consentimento desse terceiro para compartilhamento dos dados, não os compartilhe.

Legislação

Essa política é fruto da legislação e de normas éticas da própria Amar Assist, sempre visando o bem estar e a viabilidade dos serviços, produtos e negócios da empresa, na busca pela oferta de melhores serviços ao público. Caso haja interesse, não deixe de consultar a legislação, principalmente:

– Marco Civil da Internet (LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014) e sua Regulamentação (DECRETO Nº 8.771, DE 11 DE MAIO DE 2016);

– Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990); e

– Código Civil (LEI No 10.406, DE 10 DE JANEIRO DE 2002)